Wie können wir dir helfen?

yattapick ist eine kostenlose Plattform zum Verschenken und Empfangen von gebrauchten Gegenständen in deiner Stadt. Das Konzept ist einfach: Der Spender veröffentlicht eine Anzeige, Interessierte senden eine Nachricht, der Spender wählt, wer den Gegenstand bekommt, und markiert ihn als übergeben. Keine Zahlungen, keine Gebühren.

Ja, alle auf yattapick veröffentlichten Objekte sind kostenlos und es gibt keine versteckten Kosten.

yattapick ist derzeit in einigen Pilotstädten verfügbar. Wir expandieren - bald in weiteren Städten!

Melde dich an, gehe zu Meine Anzeigen und klicke auf +. Füge Titel, Beschreibung, Kategorie, mindestens ein Foto und dein Gebiet hinzu. Deine Anzeige erscheint auf der Stadthauptseite.

Du kannst mehrere aktive Anzeigen gleichzeitig haben. Wenn du eine abgibst oder sie abläuft, kannst du eine neue aufgeben.

Eine Anzeige bleibt nach der Veröffentlichung für eine begrenzte Zeit online. Nach der Übergabe bleibt sie noch eine Weile sichtbar und wird dann archiviert.

Klicke auf eine Anzeige, die dich interessiert, dann auf Nachricht senden. Schreibe eine Nachricht an den Spender und erkläre, warum du interessiert bist. Der Spender liest alle erhaltenen Nachrichten und entscheidet, wer den Gegenstand bekommt. Hinweis: Neben deinem Benutzernamen sieht der Spender immer deine Reihenfolge des Eintreffens {badges} - das wird seine Wahl beeinflussen.

Eine Anfrage ist die Nachricht, die du an den Spender sendest, um nach einem Gegenstand zu fragen. Sie bleibt aktiv, solange die Anzeige online ist. Du kannst mehrere offene Anfragen gleichzeitig senden: Eine wird frei, wenn der Spender die Anzeige als übergeben markiert oder die Anzeige abläuft.

Der Spender kontaktiert dich über den Chat, um die Abholung zu vereinbaren. Es gibt kein automatisches Buchungssystem: Alles wird über private Nachrichten koordiniert.

Es gibt keinen Versand bei yattapick: Jeder Artikel muss immer persönlich am vereinbarten Ort abgeholt werden. Die einzige Ausnahme ist, wenn ihr euch privat auf andere Lösungen einigt - yattapick verwaltet, garantiert und haftet nicht für jede Art von Transport.

Öffne Profil im Benutzermenü, tippe auf das Feld Stadt, suche die neue und speichere. Ab dann siehst du die Anzeigen dieser Stadt und kannst denen schreiben, die in dieser Stadt einstellen.

Wenn du auch deine Gegend angegeben hattest, aktualisiere sie am besten, nachdem du die Stadt gewechselt hast.

Anzeigen, die du schon veröffentlicht hast, bleiben in der Stadt, in der du sie eingestellt hast, und bereits offene Gespräche laufen weiter wie vorher: du kannst auch nach dem Wechsel antworten.

Wenn die gesuchte Stadt nicht in der Liste steht, ist sie noch nicht aktiv. Wir fügen weitere hinzu.

Im Chat mit dieser Person findest du „Nicht zum Termin erschienen?“: melde es von dort aus.

Die Meldung bleibt privat: die gemeldete Person erfährt nicht, dass du es warst, und auf ihrem Profil erscheint nichts. Wenn du es dir anders überlegst, kannst du sie jederzeit im selben Chat zurücknehmen.

Wenn viele dieselbe Person melden, kann sie eine Zeit lang keine neuen Anfragen mehr senden. Das ist der einfachste Weg, den wir haben, um die zu schützen, die ihre Sachen und ihre Zeit zur Verfügung stellen.

Gehe im Seitenmenü zu Profil und scrolle zum Passwort-Abschnitt. Gib dein aktuelles Passwort, das neue Passwort und die Bestätigung ein, und klicke dann unten auf der Seite auf Speichern.

Gehe im Seitenmenü zu Profil, scrolle ganz nach unten und klicke auf die rote Schaltfläche Konto löschen. Ein Fenster öffnet sich und fragt nach deinem Passwort zur Bestätigung. Nach der Bestätigung werden dein Konto und deine Anzeigen entfernt.

Auf jeder Anzeigenseite findest du einen Melden-Link. Du kannst unangemessene Inhalte, Spam oder andere Verstöße melden. Unser Team prüft die Meldung.

Es braucht nur eine Sache: dem Telefon die Berechtigung erteilen. Und du musst angemeldet sein, da Benachrichtigungen an dein Konto gebunden sind.

Android-App (Google Play). Wenn du die App zum ersten Mal öffnest, fragt dich das Telefon, ob du Benachrichtigungen erhalten möchtest: Tippe auf Zulassen. Wenn du nein gesagt hast, fragt es dich nicht mehr: Halte das App-Symbol gedrückt, öffne App-Informationen, dann Benachrichtigungen und schalte den Schalter ein.

iPhone-App (App Store). Funktioniert genauso: Beim ersten Öffnen fragt iOS um Erlaubnis, tippe auf Zulassen. Wenn du nein gesagt hast, gehe in die Telefoneinstellungen, suche yattapick, öffne Benachrichtigungen und aktiviere Benachrichtigungen zulassen.

Über den Browser, ohne App. Melde dich in deinem Konto an: Nach wenigen Sekunden fragt dich der Browser um Erlaubnis, klicke auf Zulassen. Wenn es nicht angezeigt wird, klicke auf das Schloss neben der Adresse, dann Benachrichtigungen, dann Zulassen. Bei iPhone mit Safari musst du die Website zuerst zum Startbildschirm hinzufügen.

Es gibt nichts anderes auf der Website zum Einschalten: In den Profileinstellungen kannst du nur den Ton der Benachrichtigungen ausschalten, während du die App nutzt.